Гарантии

Мы предлагаем приобрести в нашем магазине продукцию, которая будет приносить радость в течение долгих лет благодаря своей практичности и функциональности.

Гарантии, которые получают клиенты, совершившие покупку в интернет-магазине www.Oboi4.ru:

• Мы гарантируем возврат денег, если товар не подошел вам. Эта гарантия основана на законодательстве РФ. Возможен полный или частичный возврат приобретенных товаров. При этом деньги возвращаются таким же образом, каким осуществлялась оплата.
• Мы гарантируем отличное качество. Мы ведем сотрудничество только с проверенными и известными производителями, и поэтому уверены в превосходных характеристиках каждого из представленных товаров.
• Мы гарантируем помощь службы поддержки. Квалифицированные консультанты службы поддержки помогут решить проблемы с товаром в случае их возникновения.

Как осуществляется возврат или обмен товара

Для начала вам потребуется написать заявление на возврат товара. Приложите к нему товарный или кассовый чек. Также понадобится копия документа, удостоверяющего вашу личность (паспорта, военного билета или водительского удостоверения). Перечисленные документы нужно передать представителю нашего интернет-магазина.

Отметим, что отсутствие кассового или товарного чека не является основанием для отказа в процедуре возврата товара. Но представители интернет-магазина имеют право проверить, был ли приобретен товар именно у нас.

Если купленная продукция не устроила вас по каким-либо параметрам (размеру, дизайну, цвету или другим критериям), возможен возврат товара в течение 2 недель с момента покупки. При этом важно обратить внимание на соответствие законодательно установленным правилам:

• товар не имеет повреждений, все ярлыки и пломбы на нем сохранены;
• вы можете предоставить документы, подтверждающие факт покупки, то есть кассовый или товарный чек;
• заявление на возврат подано не позже, чем через 2 недели с момента приобретения товара;
• предъявлен документ, который удостоверяет личность.